最近，有媒体报道指出，德芙官方旗舰店发布的一段短视频引起广泛讨论。视频中的文案提到：“我向男朋友要求了很久的德芙七彩礼盒，他却一直没有买，今天借着男朋友不在的机会，和暧昧对象一起分享了。”对此，有不少网友表示，这段内容让人感到不适。记者对此进行了深入了解，并联系了德芙的客服。客服表示，这段视频内容属于个人创作，并不代表品牌的立场。面对记者询问为何这样的个人创作会出现在官方平台时，客服对此表示歉意，并透露已对此视频进行了“处理”。
